Внимание! Важная информация!

Внимание! Важная информация!

C 25 октября по 3 ноября касса филармонии работает с 10.00 до 19.00. перерыв с 13.00 до 14.00.

C  4 по 7 ноября — касса филармонии НЕ РАБОТАЕТ!

Напоминаем, что концерты, запланированные с 25 октября по 7 ноября, переносятся. Даты переносов будут объявлены дополнительно, не позже 27 октября.

Информация о новых датах концертов будет размещена на официальном сайте филармонии, а также в наших группах в социальных сетях.

Все ранее купленные билеты действительны на новые даты концертов.

Если вас не устроят даты переноса концертов, вы можете:

1. вернуть билеты по месту их приобретения после снятия ограничительных мер. Денежные средства будут возвращены вам в полном объеме.

2. заменить билеты на другие концерты по вашему выбору в концертном отделе филармонии (тел. 229149)

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких!


Уважаемые слушатели!

Эпидемиологическая ситуация, связанная с COVID-19, в Самарской области остается сложной. Чтобы снизить распространение инфекции, правительство региона ввело новые меры.

Они коснулись и филармонии. В соответствии с постановлением Губернатора Самарской области № 226 от 30 сентября 2021 года, с 11 октября 2021, чтобы посетить наши концерты, совершеннолетним гражданам потребуется предъявить два документа:

— документ, удостоверяющий личность;

— оригинал (QR-код с портала Госуслуг) сертификата профилактической прививки от COVID-19 или сведений о перенесенном заболевании.

Без этих документов попасть в зал не получится.

Просим вас приходить в филармонию заранее — допуск в зал возможен за 30 минут до начала концерта.

Пожалуйста, надевайте маски, обрабатывайте руки и соблюдайте социальную дистанцию.

Если вы не сможете посетить абонементные концерты, абонемент можно сдать по месту его приобретения до первого концерта. Если первый концерт абонемента уже состоялся, то вы сможете посетить концерты других абонементов (по согласованию с администрацией филармонии) после отмены действия постановления. По всем вопросам, в том числе связанным с возвратом билетов, обращайтесь в кассу филармонии по телефону: 222-600.

Благодарим за вашу осознанность! Будьте здоровы!

Часто задаваемые вопросы

Какие документы относятся к удостоверяющим личность?

Документы, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации

  1. Паспорт гражданина Российской Федерации (для гражданина Российской Федерации, достигшего 14 лет)
  2. Основной документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации
  3. Паспорт моряка (для граждан Российской Федерации, работающих на судах заграничного плавания или на иностранных судах, курсантов учебных заведений)
  4. Удостоверение личности военнослужащего (для офицеров, прапорщиков и мичманов)
  5. Военный билет военнослужащего (для сержантов, старшин, солдат и матросов, а также курсантов военных образовательных учреждений профессионального образования)
  6. Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое органом внутренних дел до оформления паспорта
  7. Иные документы, признаваемые в соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность

Документы, удостоверяющие личность иностранных граждан или лиц без гражданства, имеющих право на пребывание (проживание) в Российской Федерации

  1. Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина
  2. Документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина
  3. Вид на жительство (для лиц без гражданства, если они постоянно проживают на территории Российской Федерации)
  4. Разрешение на временное проживание (для лиц без гражданства)
  5. Иные документы, предусмотренные федеральными законами или признаваемые в соответствии с международными договорами Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства
  6. Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании лица беженцем, выданное дипломатическим представительством или консульским учреждением Российской Федерации либо территориальным органом федерального органа исполнительной власти, реализующего государственную политику в сфере миграции и осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю, надзору и оказанию государственных услуг в сфере миграции
  7. Удостоверение беженца
  8. Удостоверение вынужденного переселенца
  9. Миграционная карта
  10. Иные документы, подтверждающие в соответствии с законодательством Российской Федерации личность иностранных граждан или лиц без гражданства, их право на пребывание (проживание) в Российской Федерации
  11. Иные документы, подтверждающие личность иностранных граждан или лиц без гражданства, их право на пребывание (проживание) в Российской Федерации

Что делать, если билеты куплены на октябрь, а прививки еще не сделаны?

Вы можете успеть сделать прививку или вернуть билеты по месту приобретения. Если билеты куплены в кассе филармонии, позвоните по телефону: 222-600. Если билеты куплены онлайн, вы можете вернуть их автоматически через личный кабинет на сайте quicktickets.ru (Вход, затем Заказы).

Как вернуть абонемент?

Если вы не сможете посетить абонементные концерты, абонемент можно сдать по месту его приобретения до первого концерта. Если первый концерт абонемента уже состоялся, то вы сможете посетить концерты других абонементов (по согласованию с администрацией филармонии) после отмены действия постановления.

Для решения вопросов по возврату абонементов обращайтесь в кассу филармонии по телефону: 222-600.

Нужен ли сертификат о прививке ребенку 16 лет? 

В постановлении указано, что предъявить сертификат должны совершеннолетние граждане. 16-летнему сертификат не требуется.

А если есть справка об антителах? 

В соответствии с постановлением Губернатора Самарской области вход допускается при наличии: оригинала (QR-код с портала Госуслуг) сертификата профилактической прививки от COVID-19 или сведений о перенесенном заболевании. Справка об антителах не подойдет.

Что подразумевается под сведениями о перенесенном заболевании?

Сертификат с портала Госуслуг, подтверждающий перенесение заболевания.