Правила посещения филармонии

ВНИМАНИЕ!
Уважаемые зрители!

В целях обеспечения безопасности слушателей с 11 декабря 2015 года обновлены правила посещения концертов Тольяттинской филармонии:

1. Билет (в т.ч. пригласительный) на концерт необходимо предъявить не только при входе в зал, но и при входе в филармонию.

2. Вход в здание филармонии со служебного входа (со стороны кассового зала) перед концертом воспрещен.

Благодарим за понимание!
Администрация

Настоящие правила разработаны для безопасности и удобства посетителей филармонии, их соблюдение обязательно для всех посетителей филармонии (вне зависимости от того, приобрели они билет в кассе, получили ли пригласительный билет, либо пришли на событие со свободным входом).


ПЕРЕД ВИЗИТОМ
— приобретая билеты на концерты в Тольяттинской филармонии, пожалуйста, уточните в кассе или на схеме концерта (при покупке билетов онлайн), будет ли на данном концерте использоваться  приставная сцена. В этом случае первые четыре ряда зала временно демонтируются, и пятый ряд становится первым рядом от сцены, шестой — вторым и т.д.
— в случае, если организатором концерта является сторонняя организация, все вопросы по билетам и возможным изменениям в программе задаются непосредственным организаторам
— заблаговременно (в день концерта) рекомендуется уточнять наличие изменений в концертной программе на сайте или по телефонам
— парковочное пространство у филармонии ограничено. Посетителям филармонии рекомендуется использовать общественный транспорт, такси или другие виды устойчивого транспорта при планировании визита. С северной стороны здания, рядом с входом в кассовый зал работает бесплатная велопарковка с видеонаблюдением. В случае посещения филармонии на личном автотранспорте рекомендуется планировать дополнительное время для того, чтобы найти парковочное место.


ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ФИЛАРМОНИИ
— для обеспечения общественной безопасности в здании филармонии ведется видеонаблюдение
— для обеспечения общественной безопасности при входе в филармонию установлен металлодетектор
—  курение в здании филармонии, а также на прилегающей территории запрещено, согласно Федеральному закону от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»
— головные уборы, верхнюю одежду, объемные предметы рекомендуется оставлять в гардеробе; лица в пачкающей одежде, с большими сумками или рюкзаками в концертный зал не допускаются.  Администрация не несет ответственность за ценные вещи, сданные в гардероб и забытые в помещении зала, а также за утерянные во время нахождения в помещении филармонии личные вещи посетителей. В случае, если какие-либо вещи были утеряны, рекомендуется обращаться к администратору филармонии, либо на вахту.
— в случае утери номерка гардероба гость возмещает его стоимость. Гость, потерявший номерок, получает свои вещи, сданные в гардероб, после выдачи всех вещей по номеркам в присутствии сотрудника, ответственного за работу гардероба.
— лица в состоянии алкогольного, наркотического опьянения в помещение филармонии не допускаются
— как правило, вход зрителей в помещение филармонии (кроме кассового зала) начинается за час до начала события, вход в зрительный зал – за 15 минут до начала концертной программы
— вход в зрительный зал осуществляется строго при предъявлении контролеру билета, абонемента или приглашения, в котором указаны соответствующие дата и время начала концерта
— лица в спортивной, пляжной или иной одежде, эстетически не подходящей концертно-театральной деятельности учреждения культуры на концерты не допускаются.


ПОВЕДЕНИЕ НА КОНЦЕРТАХ
— вход в зрительный зал после 3-го звонка строго запрещен. Однако на усмотрение администратора или контролера, в зависимости от специфики программы зритель может быть пропущен в зал после 3-го звонка после вступительного слова ведущего, в паузе между произведениями, либо в антракте
— возврат денег, предоставление мест на другой концерт (событие) или какая-либо другая компенсация в случае опоздания зрителей не производится
— посетитель должен сидеть только на указанном в билете месте, по просьбе сотрудников филармонии предъявить билет, который желательно сохранить до конца события
— вход в зрительный зал с едой и напитками, крупногабаритными предметами, в верхней одежде и с пачкающими предметами запрещен
— до начала концерта следует отключить звуковые и световые сигналы мобильных устройств и воздерживаться от телефонных переговоров в течение всего концерта
— приобретая входной билет и посещая концертный зал, гость соглашается принять участие в возможной фото/видеосъемке, теле/радиотрансляции концертного мероприятия, и
разрешает Администрации использовать фото/видео/аудиозаписи с участием гостя в рекламных целях
— на камерных и симфонических концертах принято аплодировать только после завершения цикла, чтобы не нарушать целостность восприятия музыкального произведения. Это значит, что между частями симфоний, между пьесами вокальных и инструментальных циклов хлопать не нужно
— во время исполнения произведения запрещается вставать с места, разговаривать, ходить по залу. Администрация и сотрудники Филармонии имеют право попросить посетителя, нарушающего общественный порядок, покинуть территорию зала.
— гости не имеют права появляться без разрешения администрации на сцене, а также в гримерных комнатах артистов и других служебных и технических помещениях филармонии. Исключение составляет выход на сцену для того, чтобы подарить исполнителям цветы, а также по приглашению ведущего концерт
— фото- и видео-съемка, аудиозапись концертов запрещены без разрешения администрации. В случае осуществления такой съемки (записи) без предварительного разрешения администрации, сотрудники филармонии вправе изъять носители информации. Администрация и сотрудники Филармонии вправе запретить пронос на территорию концертного зала профессиональной фото/видео/аудио техники без предварительного разрешения на осуществление фото/видео/аудио записи.


ДЛЯ ЗРИТЕЛЕЙ С ДЕТЬМИ
— посещение лицами до 18 лет концертов осуществляется согласно возрастному ограничению, указанному в билете (абонементе, приглашении)
— приобретение билетов на детей в возрасте до пяти лет не требуется, при условии, что дети не занимают в зале отдельного места. Необходимо иметь с собой и предъявить по запросу контролера свидетельство о рождении ребёнка
— рекомендуемый возраст посещения детских концертов — с трех лет
— как правило, дети до 6 лет на вечерние концерты (события) не допускаются. На вечерние концерты дети в возрасте до 6 лет могут быть допущены только с разрешения администратора зала. Администратор имеет право не допустить зрителей с детьми на вечерний концерт, либо попросить их удалиться в случае недопустимого в концертном зале поведения.


ДЛЯ ЗРИТЕЛЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ
В 2013 году было проведено обследование здания филармонии на предмет доступности для маломобильных групп населения. К сожалению, здание филармонии лишь частично приспособлено для того, чтобы принимать зрителей с ограниченными возможностями здоровья. Одной из самых слабых сторон является отсутствие специально оборудованных санитарных узлов.

Входы в здание оборудованы пандусами с перилами, что делает помещение доступным для посещения людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата. Однако внутри помещения таким зрителям может потребоваться дополнительная помощь.

Пожалуйста, обратитесь за помощью к администратору филармонии или заранее оповестите нас о планируемом визите (по тел. кассы).

 


В случае нарушения настоящих Правил посещения концертного зала Администрация и сотрудники Филармонии вправе отказать гостю в праве нахождения в филармонии и удалить гостя из зала и помещений филармонии. При этом деньги за входной билет не возвращаются.